Que signifie chacun de ces boutons ?

Pour une bonne réponse, interdit d’utiliser plus de 2 mots !

Ayant besoin du numéro de téléphone d’un commerce de produits électroniques, j’effectue une recherche à l’aide de Google et le 1^errésultat me renvoie au site web de l’entreprise.

1… 2… 3… 4… 5… les secondes passent et je ne trouve toujours pas les mots “contact”, “succursales”, “magasins”, “nous joindre”. Je regarde dans le coin supérieur droit à la recherche d’un numéro de téléphone ou d’un élément qui me mettrait sur la piste… je ne vois pas.

Sous la bannière, je remarque des éléments graphiques que je déduis être des boutons. En me donnant la peine de les survoler, ma déduction se confirme par leur surbrillance et les info-bulles textuelles. Je découvre finalement 2 boutons me dirigeant vers des pages qui me fournissent l’information recherchée.

Bon d’accord, je suis parvenu à mon but, mais ce n’est pas sans efforts. Le problème: l’utilisation de boutons pour mener à certaines sections du site.

Je suis un adepte du “don’t make me think“, de l’architecture informationnelle bien pensée et du design simple et efficace (attention, “simple” ne signifie pas “laid”). Parfois, les boutons permettent d’alléger une page car ils occupent moins d’espace que le ferait un ou quelques mots, comme c’est le cas avec ceux-ci (rechercher et envoyer un courriel).  

L’internaute, surtout quand il cherche quelque chose de précis,
est un individu pressé et paresseux. Désormais, s’il ne trouve pas, il se dit que “ça n’existe pas” et il s’en va. C’est d’ailleurs pourquoi lui présenter des mots simples et rapidement “reconnaissables” (il “scan” beaucoup plus qu’il lit sur le web) est souvent un bien meilleur choix que de tenter de trouver des éléments graphiques qui espérons-le, seront suffisamment significatifs. Certes des petits boutons peuvent paraître “cutes” aux yeux de certains, mais même si je sais apprécier les belles choses, il reste qu’en tant qu’internaute et encore plus important, en tant que client potentiel, il faut me faciliter le tâche pour que je puisse “trouver” et non “chercher”. Pour qui le site a-t-il été fait: le designer ? le commerçant ? le client de l’entreprise ?

Pour cet exemple-ci, les boutons sont difficilement reconnaissables: plusieurs internautes ne sauront même pas que ces éléments constituent des boutons menant à une section du site. D’accord, on a eu la bonne idée d’y ajouter des info-bulles avec des descriptions textuelles, mais est-ce aussi efficace que si l’on avait simplement affiché des mots tels que: “Promotions - Surplus - Services - Magasins - Contact - À propos - Emplois” ?

Aussi, quand on réfléchit aux sections et pages dont sera constitué un site web, il faut éviter le dédoublement. Les sections “Magasins” (où je salue l’idée d’y mettre des liens vers Google Maps) et “Contact” ne présentent-t-elles pas les mêmes informations… ou presque ? Quand on se retrouve avec un cas semblable, aussi bien tout regrouper sous la même section.

Voilà pour les observations de la journée… et remarquons bien que ce que j’explique ici n’est aucunement une critique négative envers le commerce (qui offre des produits à prix très compétitifs) ainsi que ceux qui ont réalisé le site web (j’ignore de qui il s’agit). Je me sers tout simplement de ce cas comme j’aurais pu le faire avec bien d’autres sites web où l’on remarque le même type de problématique.

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Je n’ai qu’un tout petit blog. Je génère peu de traffic et j’écris en français. Pourtant, depuis le début de l’été, j’ai reçu plus de 300 spams (des commentaires qui n’en sont pas vraiment, car écrits et envoyés par des “robots” dans le but d’intégrer des liens de mon blog, à travers ces commentaires, vers d’autres sites).

Bravo ! Je me félicite d’avoir ajouté “Akismet” à mon blog WordPress. Jusqu’à maintenant, un seul commentaire de type “spam” à réussi à déjouer ce formidable petit outil.

Je le recommande à tous mes amis !

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Je travaille dans le domaine du web depuis un bon bout de temps et sans délibérément l’avoir cherché, il semble que je sois passé du côté des “bizarres” il y a quelque temps. Quelle horreur ! Jusqu’à ce jour, je n’avais toujours pas mon propre blog !

Époque révolue, voici maintenant le blog de Daniel Plante !

Mes objectif ?

1. créer un blog à partir de WordPress (tout d’abord en mode local, sur mon poste)
2. trouver et installer un thème graphique qui me plaît & le personnaliser
3. adapter les textes à mon goût et traduire de l’anglais au français
4. installer le blog en ligne sur mon .com
5. me discipliner pour l’alimenter le blog un minimum (ouf, cette partie sera pas évidente !)

Il y a quelques années, un collègue (qui possède son blog sous WordPress) avait fait une présentation aux membres de la firme où je travaillais à propos des blogs. Se monter un blog me paraissait alors plutôt simple et rapide, mais Michael est un si bon vulgarisateur… et ce gars qui nous vendais le concept des blogs en était un qui gagnait sa vie avec le web. À la même époque , un ami qui n’est pas un spécialiste du web, venait de se monter son propre blog et qualifiait la chose d’assez simple.

Conclusion pour l’objectif #1: pas très long (quelques heures) ni compliqué (tant qu’on soit capable “déziper” des fichiers). Ensuite, le #2 a été assez simple aussi. Pour certaines modifications, faut oser fouiller un peu dans le code css, ce qui pourrait en effrayer certains. #3 n’est pas bien difficile non plus, mais il faut aller jouer dans le code php et gare aux non-initiés: faites une sauvegarde de sécurité avant. Par exemple, mettez un apostrophe dans une chaîne de caractères contenue entre des “single quotes” et le résultat risque de vous surprendre !

Pour l’étape #4, je dirais que c’est un peu plus long et que ça prend un minimum de patience. Certaines configurations qui fonctionnaient en mode “local”, sur mon poste, ne fonctionnaient pas sur le serveur. Il a fallut changer certains paramètres et “uploader” les fichiers sur le serveur, mettre à jour certains champs de la base de données… et le tour était joué !

Mon dernier objectif (#5) risque d’être le plus difficile à atteindre. Je ne suis pas très volubile. J’écoute, je réfléchis… et je parle peu. Cela se reflète dans mes écrits. J’utilise peu Facebook et MSN… donc je n’ai pas d’habitudes à transposer de ces outils vers mon nouveau blog (je sais, un blog n’a pas la même vocation que Facebook & MSN). Je vais tenter de m’imposer un rythme de +/- 1 article par 2 semaines… on verra bien !

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